När ditt köp är genomfört skickas ett e-mail som bekräftar ditt köp. Mailet innehåller även din Print@Home-biljett. Tänk på miljön - Visa dina biljetter som pdf på din mobil istället för att skriva ut dem. Observera att inte alla evenemang har Print@Home som en möjlig leveransmetod.

Missbruk av biljetter betraktas som bedrägeri och polisanmäls

Har du inte mottagit ett bekräftelsemail inom 24 timmar efter genomfört köp kan du göra följande:

• Om du genomförde köpet samtidigt som du var inloggad på din profil kan du logga in igen och få bekräftelsemailet skickat till dig igen. Alternativt kan du ladda ner biljetterna direkt från profilen.

• Kolla om ditt mail har fastnat i ett spamfilter/skräppost

• Ring till Eventims kundservice på tel. + 46 0771 130 150. Om vår kundservice har stängt och du köpt biljetter som ska utnyttjas samma dag, kan du försöka ta kontakt spelstället direkt alternativt ta med legitimation till evenemanget och försöka få hjälp av personalen på plats.

Vi kan antingen skicka dina biljetter igen eller annullera dem och e-posta dig nya. Det förstnämnda alternativet kostar 60 kronor (samt ev. fraktkostnad) i expeditionsavgift. Detta gäller inte mobilbiljetter. Det är gratis få sina mobilbiljetter utskrivna igen.

Kan du inte öppna PDF-filen kan du prova ladda ner Acrobat Reader gratis HÄR.