Cookies
Hos Eventim Sverige AB (Eventim.se) vill vi ge dig en god och personlig användarupplevelse. För att göra detta så använder vi cookies till att förvara relevanta data på din dator. På så vis kan vi komma ihåg dina inställningar och förbättra din personliga användarupplevelse.
När du använder vår hemsida samlar vi in flera uppgifter om dig, din dator och ditt agerande på vår hemsida. I dessa Cookievillkor kan du läsa om de uppgifter som vi samlar in, hur vi behandlar dessa uppgifter, vad vi använder uppgifterna till, vem som har tillgång till uppgifterna, samt vem du kan kontakta angående de insamlade uppgifterna.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som innehåller data som en hemsida kan förvara på din enhet och läsa senare när du besöker hemsidan igen. Cookies lagras i din browser och kan vid ett senare besök på hemsidan kännas igen av hemsidan, varefter det blir möjligt att sända individuellt anpassad information till din browser och ge dig en förbättrad användarupplevelse av vår hemsida. En cookie kan bland annat innehålla text, tal eller ett datum.
Vad använder vi cookies till?
Vi använder cookies till följande ändamål:
• För att avgöra vem som besöker vår hemsida.
• För att spara ditt användarnamn och lösenord till nästföljande tillfälle.
• För att insamla statistik över hur hemsidan används med hjälp av Google Analytics.
• Till målstyrd marknadsföring och innehåll.
• För att låta användarna dela information på och via Facebook.
Med hjälp av cookies får vi möjlighet att anpassa vår hemsidas innehåll och att anpassa och upprätta innehåll och tjänster som stämmer överens med våra användares intressen och önskemål.
Mycket nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis endast in som svar på åtgärder som du vidtagit, t.ex. en begäran om tjänster, som att ställa in dina personliga preferenser, logga in eller fylla i ett formulär. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar eller varnar dig om dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen kanske inte fungerar.
Funktionella cookies
Dessa cookies möjliggör förbättrad funktionalitet och anpassning med tanke på t.ex. videos och livechatt. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kanske en eller flera av dessa funktioner inte fungerar korrekt.
Riktade cookies
Dessa cookies ställs in via vår sida för våra annonseringspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil för dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De identifierar din unika webbläsare och enhet. Om du inte tillåter dessa kakor kommer du inte att uppleva vår riktade annonsering på olika webbplatser.
Våra samarbetspartners cookies:
Vi använder oss av ett antal samarbetspartners - annonsörer, mediebyråer och andra tjänster - som använder cookies; så kallade tredjepartscookies.
I detta avsnitt hittar du en översikt över vilka samarbetspartners som använder cookies via vår hemsida samt har tillgång till information som samlats in via cookies på vår hemsida:
Syftet med olika tredjepartscookies är att säkra leverans av relevant innehåll, relevanta annonser samt att göra det möjligt att logga in och dela artiklar på berörda samarbetspartners hemsidor. Vid enkätfrågor, analyser och liknande placeras cookies med syfte att registrera dina svar och således undgå att du får samma frågor igen.
Eventim använder sociala medier-plugins från Facebook. När en sida, som innehåller ett socialt plugin (eller en ”gilla”-knapp), besöks så sammankopplas besökarens browser med Facebooks servrar, och det innehåll som är nödvändigt för aktuella sociala plugins laddas då ner. Facebook får webadressen från besökaren, datum och klockslag för tillträdet och besökarens IP-adress om besökaren tidigare har aktiverat knappen ”aktivera sociala medier”. Om besökaren är inloggad på Facebook så kan Facebook koppla besöket på hemsidan till besökarens facebookkonto. Om besökaren klickar på ”Gilla”-knappen på sajten blir denna information också skickad till Facebook och lagrad där. Om besökaren på hemsidan inte är medlem på Facebook är det möjligt att Facebook kan identifiera och spara besökarens IP-adress om besökaren har aktiverat knappen ”aktivera sociala medier”. Eventim har inget inflytande på innehållet i plugins eller den information som sänds till Facebook. Information om syftet och omfattningen av datainsamlingen, den vidare hanteringen av och nyttjandet av data av Facebook samt information om användarens rättigheter och inställningar för att beskydda användarens privata sfär och personuppgifter kan hittas i Facebooks privatlivsföreskrifter genom att klicka på följande länk:
http://www.facebook.com/policy.php
Hur undgår jag eller blir av med cookies?
Om du samtyckt till användningen av cookies och därefter inte längre vill erhålla cookies kan du blockera samtliga cookies, radera befintliga cookies från din dator eller erhålla en notis innan en cookie installeras. Du kan få ytterligare upplysningar om hur du undgår eller blir av med cookies genom att klicka på följande länk:
http://www.minacookies.se/om-cookies-se/
Specifikt för Google Analytics och eliminerande av cookies från GooglAnalytics:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Bearbetning för analytiska ändamål
1. När du besöker våra webbplatser kan vi analysera och dokumentera hur du använder våra webbplatser, t.ex. ditt surfbeteende på våra webbplatser, vilka evenemang och områden på vår webbplats du är intresserad av och, om du köper en biljett av oss, samt dina beställnings- och varukorgsdata. Vidare samlar vi in denna data för att till exempel kunna utvärdera antalet webbplatsbesökare och deras ursprung. För detta ändamål behandlar vi följande personuppgifter:
• IP-adress (förkortad)
• Cookies (se Cookie Information på webbplatsen)
• E-postadress (hashat)
Hashing använder en funktion där din e-postadress pseudonymiseras på ett icke-återställbart sätt.
2. Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke i enlighet med dataskyddsförordningen artikel 6.
3. För denna analys använder vi Google Analytics 360, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Ltd. ("Google"), på våra webbplatser. Google Analytics 360 använder cookies som möjliggör en analys av användningen av våra webbplatser. Informationen som genereras av cookien om användningen av våra webbplatser överförs i allmänhet via en server som drivs av oss i Europa till Google Analytics 360 i USA och lagras där. Denna dataöverföring sker på basis av EU:s standardavtalsklausuler. Detta säkerställer adekvat skydd av dina personuppgifter. Du kan ta reda på mer här: https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/p2p-intra-group/
Vi förkortar din IP-adress på servern innan den överförs till en Google Analytics 360-server. Ett undantag från detta är webbplatser som vi driver under gemensamt ansvar med våra partners, där kommer din information att överföras till Google Analytics 360 efter användning av IP-anonymisering på våra webbplatser. Om du befinner dig i Europeiska Unionen förkortar denna funktion din IP-adress inom EU:s medlemsstater eller i andra avtalsländer i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. På uppdrag av EVENTIM kommer Google Analytics 360 att använda denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet och för att förse EVENTIM med ytterligare tjänster kopplade till användningen av webbplatsen och internet. För mer information om användarvillkoren och dataskyddet för Google Analytics 360, besök: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
4.Vi använder produktanalysverktyget Mixpanel för att analysera och förbättra användningen av våra webbplatser och appar. Mixpanel Inc. hjälper oss att bättre förstå användarbeteende, spela upp pseudonymiserade sessioner, genomföra A/B-tester och funktionsexperiment, koppla data till våra interna system samt analysera nyckeltal i relation till affärsresultat. Följande information behandlas med hjälp av cookies och liknande tekniker:
Tekniska uppgifter om din enhet och webbläsare
Användarinteraktion med webbplatsen och appen (t.ex. klick, navigering, användning av funktioner)
Sessionsflöden och härledd statistik
Pseudonymiserade identifierare (t.ex. hashad e-postadress)
Behandlingen sker uteslutande på grundval av samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Eftersom Mixpanel är baserat i USA överförs uppgifterna dit. En tillräcklig skyddsnivå säkerställs genom partnerns certifiering enligt EU–US Data Privacy Framework samt ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder. Ytterligare information finns här: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
Du kan förhindra insamlingen av information genom att förhindra lagring av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare eller genom att inaktivera spårning i cookieinställningarna.
Hur länge sparar vi cookies?
De cookies som vi placerar hos dig sparas i ett varierat antal månader beroende på syftet med dessa aktuella cookies. Varje gång du besöker vår hemsida förlängs perioden för dessa olika cookies och de avlägsnas när löptiden går ut. Oberoende av syftet med de cookies som vi placerar hos dig så kommer de inte att sparas i mer än 24 månader efter senaste tillfället som du besökte vår hemsida.
Besökare under 16 år:
Om du är under 16 år gammal är det ett krav att en förälder eller vårdnadshavare anger sin e-postadress för att kunna godkänna din registrering.
Som förälder till eller vårdnadshavare för ett barn under 16 år, som vi har insamlat data från, har du rätt till att genomläsa och få sådana data raderade, och rätt till att vägra ytterligare insamling och användning av sådana data. För att göra detta skall föräldern/vårdnadshavaren kontakta oss genom att skriva till e-post: kundservice@eventim.se
Kontaktuppgifter:
För ytterligare information om vår hemsida, användningen av cookies och behandlingen av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på följande kontaktuppgifter:
Eventim Sverige AB
C/O Egmont Publishing
Pyramidvägen 7
169 91 Solna
Org. nr. 556805-2913
Telefon till kundservice: + 46 0771 130 150
Öppettider kundservice: kl. 09:30-16:30 mån-tors. Fredag: 9.30 – 15:30
E-post: kundservice@eventim.se
Vi hänvisar även till Eventims användarvillkor och –säkerhet