Hjälp & Kontakt

Eventims FAQ-sektion svarar på ofta förkommande frågor. Ange fråga eller sökkriterier här:

Fråga

Avbeställningsförsäkring

Svar

Eventim erbjuder i samarbete med Europeiska Försäkringsaktiebolaget avbeställningsförsäkring för biljetter. Kostnaden för avbeställningsförsäkring är 6 % av biljettpriset (exkl. avgifter). Väljer man att lägga till denna försäkring räknar systemet automatiskt ut priset och lägger till detta i ordern.

Avbeställningsförsäkringen gäller bland annat om: :

  • Du blir sjuk eller skadar dig innan evenemanget

  • Sjukdom, död eller skada av ledsagare

  • Sjukdom, död eller skada av familj, inkl. styvbarn och halvsyskon

  • Brand eller inbrott i din bostad eller verksamhet precis innan evenemangets start

  • Skilsmässa eller separation

  • Om du oväntat mister/förlorar ditt jobb mindre än tre månader innan evenemanget

  • Biljettinnehavaren inte blir godkänd på examen och ska till omtenta.

Priset är den totala försäkringspremie, inklusive försäkringsavgift till staten på 1,1 %.

OBS: Försäkringen gäller inte om du utan anledning inte längre vill gå på evenemanget.

Eventim står endast för försäljning av avbeställningsförsäkring. Vid frågor kring försäkringen hänvisar vi direkt till Europeiska Försäkringsaktiebolaget, www.er.dk eller telefon 0045 33 27 82 74.

Läs de kompletta försäkringsreglerna här

Skadeanmälan hittar du här (PDF)

Fyll i skadeanmälan online: www.claimslite.europaeiske.dk/sv/

Kundservice
+46 0771 651 000

Måndag - Fredag: 10:00-17:00