Cookie- och personuppgiftsvillkor
Hos Venuepoint AB (Eventim.se) vill vi ge dig en god och personlig användarupplevelse. För att göra detta så använder vi cookies till att förvara relevanta data på din dator. På så vis kan vi komma ihåg dina inställningar och förbättra din personliga användarupplevelse.

När du använder vår hemsida samlar vi in flera uppgifter om dig, din dator och ditt agerande på vår hemsida. I dessa Cookie- och personuppgiftsvillkor kan du läsa om de uppgifter som vi samlar in, hur vi behandlar dessa uppgifter, vad vi använder uppgifterna till, vem som har tillgång till uppgifterna, samt vem du kan kontakta angående de insamlade uppgifterna.

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som innehåller data som en hemsida kan förvara på din enhet och läsa senare när du besöker hemsidan igen. Cookies lagras i din browser och kan vid ett senare besök på hemsidan kännas igen av hemsidan, varefter det blir möjligt att sända individuellt anpassad information till din browser och ge dig en förbättrad användarupplevelse av vår hemsida. En cookie kan bland annat innehålla text, tal eller ett datum.

Vad använder vi cookies till?
Vi använder cookies till följande ändamål:
• För att avgöra vem som besöker vår hemsida.
• För att spara ditt användarnamn och lösenord till nästföljande tillfälle.
• För att insamla statistik över hur hemsidan används med hjälp av Google Analytics.
• Till målstyrd marknadsföring och innehåll.
• För att låta användarna dela information på och via Facebook.

Med hjälp av cookies får vi möjlighet att anpassa vår hemsidas innehåll och att anpassa och upprätta innehåll och tjänster som stämmer överens med våra användares intressen och önskemål.

Våra samarbetspartners cookies:
Vi använder oss av ett antal samarbetspartners - annonsörer, mediebyråer och andra tjänster - som använder cookies; så kallade tredjepartscookies.

I detta avsnitt hittar du en översikt över vilka samarbetspartners som använder cookies via vår hemsida samt har tillgång till information som samlats in via cookies på vår hemsida:

- Facebook
- Twitter
- Google+
- LinkedIn
- Frosmo
- TagCommander
- GetsiteControl
- Zendesk
- Activity Stream
- Google AdWords
- Google Analytics

Syftet med olika tredjepartscookies är att säkra leverans av relevant innehåll, relevanta annonser samt att göra det möjligt att logga in och dela artiklar på berörda samarbetspartners hemsidor. Vid enkätfrågor, analyser och liknande placeras cookies med syfte att registrera dina svar och således undgå att du får samma frågor igen.

Eventim använder sociala medier-plugins från Facebook. När en sida, som innehåller ett socialt plugin (eller en ”gilla”-knapp), besöks så sammankopplas besökarens browser med Facebooks servrar, och det innehåll som är nödvändigt för aktuella sociala plugins laddas då ner. Facebook får webadressen från besökaren, datum och klockslag för tillträdet och besökarens IP-adress om besökaren tidigare har aktiverat knappen ”aktivera sociala medier”. Om besökaren är inloggad på Facebook så kan Facebook koppla besöket på hemsidan till besökarens facebookkonto. Om besökaren klickar på ”Gilla”-knappen på sajten blir denna information också skickad till Facebook och lagrad där. Om besökaren på hemsidan inte är medlem på Facebook är det möjligt att Facebook kan identifiera och spara besökarens IP-adress om besökaren har aktiverat knappen ”aktivera sociala medier”. Eventim har inget inflytande på innehållet i plugins eller den information som sänds till Facebook. Information om syftet och omfattningen av datainsamlingen, den vidare hanteringen av och nyttjandet av data av Facebook samt information om användarens rättigheter och inställningar för att beskydda användarens privata sfär och personuppgifter kan hittas i Facebooks privatlivsföreskrifter genom att klicka på följande länk:

http://www.facebook.com/policy.php

Hur undgår jag eller blir av med cookies?
Om du samtyckt till användningen av cookies och därefter inte längre vill erhålla cookies kan du blockera samtliga cookies, radera befintliga cookies från din dator eller erhålla en notis innan en cookie installeras. Du kan få ytterligare upplysningar om hur du undgår eller blir av med cookies genom att klicka på följande länk:

http://www.minacookies.se/om-cookies-se/

Specifikt för Google Analytics och eliminerande av cookies från Googl Analytics:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hur länge sparar vi cookies?
De cookies som vi placerar hos dig sparas i ett varierat antal månader beroende på syftet med dessa aktuella cookies. Varje gång du besöker vår hemsida förlängs perioden för dessa olika cookies och de avlägsnas när löptiden går ut. Oberoende av syftet med de cookies som vi placerar hos dig så kommer de inte att sparas i mer än 24 månader efter senaste tillfället som du besökte vår hemsida.

Behandling av personuppgifter:
Personuppgifter är alla typer av information som, direkt eller indirekt, kan härledas till din person. När du använder vår hemsida samlar vi in och behandlar ett flertal sådana uppgifter om dig, vilket exempelvis kan ske vid allmän tillgång till innehåll på vår hemsida, eller när du genomför ett köp via vår hemsida.

Vi kan komma att samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter om dig: ett unikt ID och teknisk information om din dator, tablet eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk placering, samt vilka sidor du besöker (intressen).

I den utsträckning som du själv anger information så behandlas dessutom: namn, telefonnummer, adress, e-post och betalningsinformation. Detta kan komma att ske i samband med registrering av login eller vid köptillfälle.

Dina personuppgifter används till att genomföra dina biljettbeställningar. Informationen används även för att identifiera dig som besökare samt för att kunna leverera och optimera vår service och vårt innehåll.

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i dessa Cookie- och personuppgiftsvillkor. Denna tidsrymd kommer således alltid att vara avhängig av uppgifternas karaktär och bakgrunden till att spara dem.

Data om din användning av vår hemsida, vilka annonser du mottar och eventuellt klickar på med mera vidareförmedlas till tredjeparter i den utsträckning dessa uppgifter är kända. Se också avsnittet om ”Våra samarbetspartners cookies” ovan.

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att försäkra oss om att dina uppgifter inte av misstag eller olovligen raderas, offentliggörs, förverkas, ändras, kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller i övrigt hanteras på ett olagligt sätt. Du har rätt att gratis, en gång per år, efter skriftligt undertecknad ansökan ställd till oss bli informerad om vilka personuppgifter som vi hanterar om dig samt hur vi behandlar dessa.

Du kan därtill när som helst framföra invändningar mot att uppgifterna används. Du kan också återkalla ditt samtycke till att uppgifter om dig behandlas i den utsträckning samtycke används som grund för behandlingen. Om de uppgifter om dig som behandlas är inkorrekta har du rätt att begära att de korrigeras eller blir raderade. Förfrågningar om detta kan göras till oss på nedan angivna kontaktuppgifter.

Besökare under 16 år:
Om du är under 16 år gammal är det ett krav att en förälder eller vårdnadshavare anger sin e-postadress för att kunna godkänna din registrering.

Som förälder till eller vårdnadshavare för ett barn under 16 år, som vi har insamlat data från, har du rätt till att genomläsa och få sådana data raderade, och rätt till att vägra ytterligare insamling och användning av sådana data. För att göra detta skall föräldern/vårdnadshavaren kontakta oss genom att skriva till e-post: kundservice@eventim.se

Kontaktuppgifter:
För ytterligare information om vår hemsida, användningen av cookies och behandlingen av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på följande kontaktuppgifter:

Eventim / Venuepoint AB
Åvägen 24
41251 Göteborg
Organisationsnummer: 556805-2913

Telefon till kundservice: + 46 0771 130 150
Öppettider kundservice: kl. 10:00-17:00 mån-tors. Fredag: 10:00 – 15:30

E-post: kundservice@eventim.se

Vi hänvisar även till Eventims användarvillkor och –säkerhet